Jaki pan, taki kram, czyli o jakości usług IT

Kolejny odcinek serialu o usługach IT. Prawdopodobnie pojawi się odrobina drastycznych przykładów, ale mam nadzieję, że (drogi czytelniku) wytrzymasz tę grę nerwów i dobrniesz do końca bez konieczności zamykania okna przeglądarki. Na początek nieco pozytywnych założeń. Dzięki nim pozbędziemy się wątpliwości w sens pomiaru jakości usług IT, bo właśnie o tym dzisiejszy epizod. Wiemy, że przy zachowaniu rozsądku […]