Przyszedł czas, aby swoją wrodzoną skromność schować głęboko do przysłowiowej kieszeni. Pora, aby nasze dotychczasowe spostrzeżenia i doświadczenia ujrzały światło dzienne. Dobre Maniery IT powstały z myślą o dzieleniu się wiedzą z zakresu szeroko rozumianego zarządzania serwisem IT. Chciałbym, aby zawodowe dokonania i sukcesy potwierdzane satysfakcją wymagających klientów stały się dobrymi manierami w codziennej praktyce obszaru IT.